Cassa

PAGAMENTI

I prezzi sono espressi in Euro e sono IVA compresa.

Per ulteriori personalizzazioni o eventuali modifiche il prezzo verrà concordato via mail a info@mog-art.com e segnalato a parte unitamente al prezzo al momento del pagamento.

Il pagamento potrà avvenire mediante PayPal o bonifico bancario e la spedizione avverrà solo a seguito della ricezione del pagamento.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Ogni gioiello è realizzato a mano e i tempi di consegna possono cambiare in base al modello, vi invito a scrivermi una mail a info@mog-art.com per verificare le reali tempistiche ed eventuali richieste specifiche. Sarà mia premura avvertire al ricevimento dell’ordine i tempi stimati per la consegna. Indicativamente i tempi di consegna sono di circa 15 giorni dall’avvenuto pagamento, e non comprendono ritardi dovuti a pagamenti non autorizzati. Si prega di tenere presente che i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi nel caso in cui la consegna avvenga in destinazioni rurali difficilmente raggiungibili e/o in condizioni meteorologiche avverse.

Ogni gioiello verrà consegnato con il certificato di autenticità, che ne specifica il modello, l’anno di realizzazione, il materiale e il peso. L’autentica è scritta e firmata a mano da MOG Morgana Orsetta Ghini

Al momento della consegna eventuali danni o manomissioni all’imballo della merce devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.
In questo caso vi invitiamo a RIFIUTARE la consegna, oppure a ritirarla scrivendo nell’apposito spazio la dicitura “ACCETTO CON RISERVA CIRCOSTANZIATA”, cioè descrivendo dettagliatamente per iscritto la natura del danno, dopo aver aperto l’imballo e la confezione della merce in presenza dell’addetto.
In caso contrario, una volta firmato il documento del corriere (sia la copia per il corriere che quella per il cliente) non potrete più opporre alcuna contestazione. Qualora rifiutaste la consegna o la accettaste con riserva circostanziata, vi preghiamo di informarci scrivendo una mail all’indirizzo info@mog-art.com indicando come oggetto della comunicazione “RIFIUTO/RISERVA”.

SPESE DI SPEDIZIONE

Tutte le spedizioni vengono affidate a CRONO Internazionale che si affida tramite Poste Italiane al corriere SDA, le spedizioni con consegna in 1 o 2 giorni lavorativi sono tracciate. Per conoscere lo stato del vostro ordine potete inserire il codice di spedizione che vi verrà inviato via e-mail una volta spedito l’ordine.

Le spedizioni hanno un costo fisso di:

Italia: 10 euro

Comunità Europa: 20 euro

Altri paesi: da 20 a 40 euro

DIRITTO DI RECESSO IN BASE AL D:LGS 206/2005

Voi avete il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni a decorrere dalla consegna del bene acquistato.
Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti i gioielli a taglia unica da voi acquistati o soltanto parte dei beni a taglia unica stessi; Il Cliente che ha acquistato un Prodotto confezionato su misura o personalizzato in vendita non avrà la possibilità del diritto di recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, dovrete inviare entro 14 giorni dalla consegna del gioiello una comunicazione scritta di recesso, a mezzo invio di raccomandata postale con ricevuta di ritorno a MOG Morgana Orsetta Ghini, via Aurelia Nord 182, 55045 Pietrasanta (Lu) e contestuale mail a info@mog-art.com, specificando la volontà di recedere dall’acquisto e i gioielli per i quali si intende esercitare il diritto di recesso.

Qualora si intenda esercitare il diritto di recesso, i Prodotti dovranno essere restituiti dal Cliente nello stato originale, provvisti della confezione originale e della documentazione fornita. Non verranno accettati prodotti privi delle confezione originale o della documentazione ivi contenuta o in uno stato diverso da quello originale (ad es. Prodotti utilizzati, indossati danneggiati o sporcati). Sarà mia cura verificare la rispondenza dei Prodotti resi ai requisiti sopra indicati non appena gli stessi saranno restituiti. I Prodotti dovranno essere spediti al seguente indirizzo: MOG Morgana Orsetta Ghini, via Aurelia Nord 182, 55045 Pietrasanta (Lu). I Prodotti non rispondenti a tali requisiti di originale integrità verranno rispediti al mittente con aggravio delle spese di spedizione.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, la spedizione deve essere tracciabile e il cliente ne ha piena responsabilità.

In nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno od importo assegnato.

Nel caso in cui tutte le condizioni di recesso come sopra esposte siano verificate, le somme da voi precedentemente versate per il prodotto restituito verranno riaccreditate tramite bonifico bancario entro 30 giorni dalla data di consegna del reso.

Sarà vostra cura fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI, CAB, Conto corrente dell’intestatario della fattura).

Il mancato rispetto dei termini e delle modalità sopra indicati implica l’inefficacia del recesso. In tal caso Vi sarà inviata una comunicazione via e-mail per informarvi che il prodotto rimarrà a vostra disposizione per un periodo di 30 giorni. Se il prodotto non sarà ritirato entro questo termine, saranno a vostro carico, sin dal momento della messa a disposizione, le spese per la custodia ed i relativi rischi connessi.

ASSISTENZA

Per qualunque necessità in merito al Suo ordine, può mandare una mail a info@mog-art.com o telefonare al +39 371 353 66 39